Die Websites der BMC Group (www.BMC-Switzerland.com, www.SCOR-mtb.com, www.ADICTA-LAB.com), nachfolgend "Online-Shop" genannt, werden von der BMC Switzerland AG ("BMC"/"wir"), Sportstrasse 49, 2540 Grenchen, Schweiz (CHE-113.072.038 UID, CHE-116.335.866 MwSt) betrieben.

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») sorgfältig durch, bevor Sie über unseren Online-Shop bestellen.

 

1. Geltungsbereich

Unsere AGB gelten für jede Bestellung des Kunden ("Kunde", "Verbraucher") über unseren Online-Shop unter Ausschluss abweichender Bedingungen des Kunden, auch wenn BMC diesen nicht ausdrücklich widerspricht.
Die Annahme dieser AGB ist Voraussetzung für die Abwicklung einer Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen über unseren Online-Shop. Jede Bestellung ermächtigt BMC zum Abschluss des Kaufvertrages durch einseitige Willenserklärung.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer FAQ-Seite oder kontaktieren Sie uns bei Fragen.

 

2. Bedingungen für den Abschluss eines Vertrages mit BMC Switzerland
Sie können nur dann Produkte oder Dienstleistungen über unseren Online-Shop bestellen, wenn Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und die Produkte als Verbraucher kaufen, d.h. nicht für Ihr Unternehmen, Ihr Handwerk oder Ihren Beruf.
Die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Registrierung und beim Bestellvorgang gemachten Angaben liegen in Ihrer Verantwortung.

 

3. Vertragsabschluss
Sie können jederzeit während des Besuchs unserer Website Produkte in den Warenkorb des Online-Shops legen und Ihre Daten ändern.
Mit dem Absenden einer Bestellung über unseren Online-Shop (d.h. durch Anklicken des Buttons "Absenden") geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der betreffenden Ware oder Dienstleistung ab.
Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn BMC Ihnen eine nachfolgende E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung zusendet oder das Produkt versendet wird.
Alle Bestellungen werden BMC zur Genehmigung vorgelegt und BMC hat das Recht, jede Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Aus technischen Gründen werden nur die während des Check-Out-Prozesses aufgeführten Zahlungsarten akzeptiert.

 

4. Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit
BMC arbeitet ständig daran, die Genauigkeit der auf der Website verfügbaren Informationen zu gewährleisten. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die auf der Website und im Online-Shop verfügbaren Inhalte, Preise und Informationen (insbesondere in Bezug auf Produktbilder, Beschreibungen, Videos, Preise und Verfügbarkeit) fehlerfrei sind.
Die Produktpreise sind in lokaler Währung angegeben, einschliesslich der lokalen Mehrwertsteuer.
Die Produktverfügbarkeit soll den tatsächlichen Bestand von BMC widerspiegeln, der zu einem bestimmten Zeitpunkt zum Verkauf zur Verfügung steht. BMC ist bestrebt, mit mehreren täglichen Aktualisierungen möglichst genaue Informationen zu liefern, die tatsächliche Verfügbarkeit kann jedoch abweichen. BMC behält sich das Recht vor, die auf der Website und im Online-Shop angezeigten Produktspezifikationen aus beliebigen Gründen jederzeit zu ändern, wobei erteilte und bestätigte Bestellungen davon nicht betroffen sind. Das Design und die Farben, die auf der Website und im Online-Shop zu sehen sind, hängen stark von Ihrem persönlichen Gerät und Ihren Einstellungen (insbesondere der Display-Kalibrierung) ab.

5. Gewährleistung
BMC haftet nicht (gleich aus welchem Rechtsgrund) für Schäden, die unter Berücksichtigung der Art des jeweiligen Auftrages und des Produktes und unter Annahme einer normalen Nutzung des Produktes vernünftigerweise nicht vorhersehbar sind. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Verbrauchers auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren, unmittelbaren oder Folgeschäden.

 

6. Bestellprozess
Um auf bestimmte Funktionalitäten zugreifen zu können, kann die Erstellung eines persönlichen Kontos erforderlich sein. Sie sind für den Inhalt und die Informationen verantwortlich, die in Ihrem Konto gespeichert sind. Ausserdem sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich.
BMC behält sich das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und ohne Vorankündigung zu schliessen oder zu sperren, wenn ein Verstoss gegen diese Bedingungen oder eine unbefugte Nutzung durch Dritte vermutet wird.
Sie haben ein Recht auf Zugang, Änderung und Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten; siehe die BMC-Datenschutzrichtlinie. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die BMC-Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
Für jeden Verbraucher, der eine Bestellung aufgeben möchte, ist es zwingend erforderlich, ein persönliches Konto in unserem Online Shop anzulegen.
Die Bedingungen für die Nutzung der Website sind in der BMC-Datenschutzerklärung beschrieben.
Um ein Produkt zu bestellen, muss es in der gewählten Farbe und Grösse verfügbar sein, in den Warenkorb gelegt und bezahlt werden.
BMC akzeptiert sowohl die Zahlung mit Kreditkarte als auch per Überweisung. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Zahlung per Banküberweisung das Produkt für einen Zeitraum von 5 Werktagen Ihrer Bestellung zugeordnet bleibt. Wenn keine Zahlungsbestätigung vorliegt und/oder der Gesamtbetrag der Bestellung nicht innerhalb dieser 5 Geschäftstage auf unserem Konto eingeht, wird die Bestellung von BMC storniert und der Kaufvertrag wird ungültig.
Nachdem die Zahlung bestätigt wurde, wird eine automatische E-Mail-Bestätigung an die im persönlichen Konto des Verbrauchers registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Nach deren Bestätigung wird die Bestellung von unserem Logistikpartner bearbeitet und zur Lieferung an die während des Bestellvorgangs ausgewählte Lieferadresse versandt.
Falls die Bestellung ein Fahrrad umfasst, wird die gesamte Bestellung an den ausgewählten BMC-Händler zur Montage und Vorbereitung weitergeleitet. In diesem Fall wird sich der Händler direkt mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Abholung zu vereinbaren und die Lieferung der Bestellung abzuschliessen.
Die Vorlaufzeit von der Annahme der Bestellung bis zur Abholung sollte in den meisten Fällen nicht länger als 5 Arbeitstage sein. Bitte beachten Sie, dass einige von BMC-Prozessen unabhängige Elemente die Lieferzeit beeinflussen können.

 

7. Lieferung
Der Lieferservice kann von den in der Bestellung enthaltenen Produkten abhängen. Daher wird jede Bestellung, die ein Fahrrad enthält, an einen BMC-Händler versandt, um die endgültige Vorbereitung und eine sichere Übergabe zu gewährleisten. Die Auswahl des Händlers erfolgt während des Check-Out-Prozesses. Der Kunde kann den BMC-Händler seiner Wahl auswählen.
Bestellungen, die andere Produkte als Fahrräder enthalten, können an die Adresse der Wahl des Verbrauchers geliefert werden. Die Lieferung der Bestellung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die vom Verbraucher angegebene Adresse liefern. Die Verantwortung und das Risiko für die Produkte gehen dann ab dem Zeitpunkt über, an dem sie an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert und dort hinterlegt werden. Wenn eine Lieferung aus irgendeinem Grund, der in der Verantwortung des Verbrauchers liegt, nicht durchgeführt werden kann und er/sie keine Lieferung oder Abholung der Bestellung veranlasst, können dem Verbraucher die Lagerkosten und alle weiteren Lieferkosten in Rechnung gestellt werden. Wenn wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sind, den Verbraucher zu kontaktieren, die Lieferung oder eine Abholung der Bestellung zu arrangieren, können wir den Kaufvertrag kündigen. Unter diesen Umständen wird dem Verbraucher jegliches Geld, das im Voraus für die nicht gelieferten Produkte gezahlt wurde, zurückerstattet, aber wir können eine angemessene Entschädigung für die Kosten, die durch den Vertragsbruch des Verbrauchers entstehen (einschliesslich Lieferkosten), abziehen oder in Rechnung stellen.

 

8. Rücknahme
Für jeden Kauf über unseren Online-Shop wird eine Rückgabefrist von 14 Tagen gewährt. Die Produkte müssen in der Originalverpackung, ohne Gebrauchsspuren und voll funktionsfähig zurückgegeben werden. BMC behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die beschädigt, gebraucht oder nicht für einen Weiterverkauf geeignet sind.
Bei Bestellungen, die bei einem BMC-Händler abgeholt wurden, können die Produkte direkt bei diesem BMC-Händler zurückgegeben werden. Die Inspektion des Fahrrads und die Rückgabe werden vom BMC-Fachhändler bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des Produkts auf unserer Logistikplattform (Adresse unten).
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers. BMC erstattet den vollen Wert der zurückgesandten Produkte, einschliesslich der ursprünglichen Versandkosten im Falle einer vollständigen Rücksendung der Bestellung. Die Rückerstattung des Betrags erfolgt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode.
Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:

BMC Schweiz / RETURNS
Niklaus Wengistrasse 10
2540 Grenchen
Schweiz

 

9. Garantie
a. Herstellergarantie

Die vorliegenden Garantiebestimmungen regeln die Garantieleistungen von BMC gegenüber dem Käufer und die Voraussetzungen, unter denen die Garantieleistungen in Anspruch genommen werden können.

Mit Käufer/in (nachfolgend: Käufer) sind Sie als Endkunde/in bezeichnet und angesprochen.

b. Von der Garantie erfasste Produkte

Die Garantie umfasst nur BMC-eigene Rahmen, Starrgabeln und Komponenten (nachfolgend: BMC-Produkte). Die Garantie erstreckt sich ausschliesslich auf neue BMC-Produkte, die bei einem BMC-Händler erworben werden. Alle anderen Teile und Komponenten sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

c. Garantiedauer

Ab Lieferdatum gewährt BMC folgende Garantiedauer:
Rahmen 3 Jahre
Lackierung 2 Jahre
Weitere BMC-Produkte 2 Jahre

Der Käufer eines Fahrrades ab Modelljahr 2011 hat die Möglichkeit, seinen Rahmen innert 30 Tagen nach Kauf beim BMC-Händler auf der BMC Website (www.bmc-switzerland.com) zu registrieren und damit die Garantiefrist auf den Rahmen von 3 auf 5 Jahre zu verlängern. Die Garantiedauer verlängert sich nicht bei Reparatur/Austausch des Rahmens.

d. Garantieausschluss

Folgende Komponenten/Teile und Sachverhalte sind von dieser Garantie ausgeschlossen beziehungsweise führen zum Ausschluss von dieser Garantie:

− Wenn das Fahrrad technisch verändert wird, ohne das Einverständnis des Herstellers
− Nachträglicher Um-/Einbau nicht kompatibler oder nicht originaler Teile
− Verschleissteile wie Kugellager, Gleitlager, Lagerbolzen und Lagerschrauben etc.
− BMC-fremde Teile/Komponenten
− Folgeschäden
− Selbständige Behebung des Problems durch den BMC-Händler möglich
− Unsachgemässe(r) Verwendung/Transport
− Fehlende Garantieinspektion innert angemessener Frist
− Unsachgemässe Wartung (Betriebsanleitung beachten!)
− Schäden zufolge fehlender bzw. fehlerhafter Einstellung(en) oder abgenützter Komponenten
− Sturzfolgen
− Schäden zufolge Witterungseinflüsse oder normaler Abnützung
− Schäden zufolge ungeeigneter Putzmittel, Utensilien wie Hochdruckreinigern oder verwendeter Additive
− Gewerbliche Vermietung/Überlassung

e. Umfang der Garantieleistung

BMC verpflichtet sich aufgrund dieser Garantie während der jeweiligen Garantiefristen zu folgenden Leistungen:

- Nach Wahl von BMC Reparatur oder Ersatz durch gleichwertige Teile/Komponenten, wobei der Ersatz bezüglich Modell und/oder Farbe vom zu Ersetzenden abweichen kann;
- Serviceleistungen, die nicht unter die Garantie fallen und im Kompetenzbereich des Händlers liegen sowie die Reinigung verschmutzt gelieferter Fahrräder werden im üblichen Stundenansatz, Material und Transport zu den anfallenden Kosten in Rechnung gestellt;
- Eine in Garantie erfolgte Leistung (Reparatur/Ersatz) verlängert die ursprüngliche Garantie nicht.

Weitere Garantieansprüche als die vorgenannten bestehen nicht.

f. Geltendmachung von Garantieansprüchen

Garantieansprüche sind mittels ausgefüllten Garantieantragsformulars, der Kopie der Garantiekarte oder der Kaufquittung bei Ihrem BMC-Händler zu melden.

Ihr BMC Händler meldet Ihren Garantieanspruch inkl. Fotos der defekten Teile und Rahmennummer bei BMC, welche umgehend nach Erhalt der Garantieanfrage über das weitere Vorgehen entscheiden wird. Sofern die Abklärung die Prüfung der Teile bedarf, sind diese demontiert und in gereinigtem Zustand BMC einzureichen.

In Garantie reparierte oder ersetzte Produkte werden dem BMC-Händler zugestellt. Die Montage und Grundeinstellung müssen durch den BMC-Händler erfolgen. Bei Nichtbeachtung dieser Voraussetzung kann jegliche Garantie abgelehnt werden.

g. CRASH REPLACEMENT

Bei bestimmten Modellen besteht nach der Garantie-Registrierung auf der BMC Website die Möglichkeit, einmalig einen Crash- Replacement Service in Anspruch zu nehmen. Bitte konsultieren Sie die BMC Webseite (www.bmc-switzerland.com/service/garantie) für die genauen Teilnahmebedingungen und eine Liste der erfassten Modelle.

WEITERE GARANTIE-INFORMATIONEN

GARANTIEERWEITERUNG

BMC bietet dem Erstkäufer für Fahrräder ab Modelljahr 2011 eine freiwillige auf 5 Jahre (statt 3 Jahre) verlängerte Garantiezeit auf Bruch von BMC-Rahmen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern.

CRASH REPLACEMENT

Das Crash Replacement ist eine freiwillige Leistung der BMC Switzerland AG, dank der Sie die einmalige Möglichkeit erhalten, Ihren BMC Rahmen mit 40% Rabatt auf den jeweils gültigen, offiziellen Listenpreis ersetzen zu lassen.

 

10. Ereignisse ausserhalb der Kontrolle von BMC Switzerland

BMC haftet nicht für ein Versagen oder eine Verzögerung unserer Leistung, die durch eine Handlung, ein Ereignis, eine Unterlassung oder einen Unfall ausserhalb unserer Kontrolle verursacht wurde.
Wenn ein Ereignis ausserhalb unserer Kontrolle unsere vertraglichen Verpflichtungen beeinträchtigt, werden wir Sie kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen. Die vertragliche Verpflichtung von BMC wird ausgesetzt, und unsere Verpflichtungen werden für die Dauer eines solchen Ereignisses verlängert.

 

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Als Gerichtsstand werden die zuständigen Gerichte am Hauptsitz von BMC vereinbart, zwingender Gerichtsstand bleibt vorbehalten. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den genannten Kaufverträgen wird die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte des Bezirks Solothurn vereinbart. Mit einer Bestellung bestätigen Sie, sich der Gerichtsstands Klausel zu unterwerfen.
Die Kaufverträge unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht).
Jeder Vertrag über den Kauf von Produkten über den Online-Shop von BMC und jede Streitigkeit oder Forderung, die sich daraus oder im Zusammenhang damit ergibt, unterliegt ausschliesslich dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts (mit Ausnahme von Art. 116 PILA, der eine solche ausdrückliche Rechtswahl zulässt) und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Bestimmung als von Anfang an wirksam vereinbart, die der von den Vertragspartnern gewollten Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt bei Lücken in diesen AGB.